Политика обработки персональных данных
Редакция от 26 октября 2026 года
Кто обрабатывает данные
Оператор сайта akvazavr.ru: ИП Пальченкова Дарья Максимовна, ИНН 772797636544, ОГРНИП 321774600797954. По вопросам обработки данных: info@akvazavr.ru, 8 (495) 647-61-35. Адрес склада для связи и самовывоза: Москва, Промышленный проезд, 7, стр. 2.
Какие данные и для чего нужны
- Имя, телефон и email — чтобы ответить на обращение и согласовать заказ.
- Текст обращения, список товаров, количество и стоимость — чтобы подобрать оборудование, подготовить предложение и организовать получение.
- Адрес доставки и реквизиты для счёта — если вы передаёте их при согласовании заказа с менеджером.
- Дата обращения, номер заявки и версия согласия — для учёта обращений и подтверждения согласия.
Не сообщайте в форме паспортные данные, сведения о здоровье, номера банковских карт и другие данные, которые не нужны для заказа оборудования.
Основания обработки
Обращения через формы обрабатываем на основании вашего отдельного согласия. Данные, необходимые для исполнения согласованного договора, расчётов и обязательного учёта, — также на соответствующих основаниях законодательства и договора. Согласие на обращение не означает согласия на рекламную рассылку.
Как хранятся и передаются данные
Заявки сохраняются в закрытом хранилище на сервере в России. Доступ к нему ограничен; соединение с сайтом защищено HTTPS. Уведомление о заявке направляется уполномоченному сотруднику магазина по настроенному служебному каналу. Заявка передаётся в служебную CRM магазина на crm.jione.ru для работы менеджера. В служебную Telegram-группу направляются только номер заявки и ссылка на закрытую карточку CRM, без имени, телефона, email и текста обращения. Данные не публикуются и не передаются другим посетителям.
Для работы сайта и почты используем инфраструктуру хостинг-провайдера Beget. При согласовании доставки необходимые сведения о получателе могут быть переданы выбранной транспортной компании. Перечень и условия доставки согласуются с покупателем.
Сроки хранения
Данные обращения храним до его завершения и в течение 90 дней после завершения, затем удаляем или обезличиваем, если другое основание не требует продолжения обработки. Сведения по оформленным заказам и расчётам могут храниться дольше в пределах сроков, предусмотренных законодательством. Резервные копии доступны только уполномоченным лицам и обновляются с учётом удаления данных.
Технические данные и аналитика
Сервер обрабатывает IP-адрес, время запроса и сведения о браузере для доставки страниц и защиты от сбоев и злоупотреблений. Содержимое полей форм не передаётся в журнал ошибок приложения. Корзина, избранное и сравнение сохраняются в вашем браузере; их можно удалить очисткой данных сайта.
Если на сайте подключена Яндекс Метрика, её загрузка начинается после вашего выбора «Разрешить аналитику». Используются сведения о просмотренных страницах и действиях на сайте. Текст форм, имя, телефон и email мы в Метрику не передаём; запись сеансов Вебвизором выключена. Отказ не мешает пользоваться магазином. Изменить выбор можно в разделе «Настройки аналитики» внизу сайта.
Ваши права и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие. Напишите на info@akvazavr.ru с темой «Персональные данные» и укажите контакт, который использовали при обращении. При необходимости запросим сведения, достаточные для подтверждения, что обращается сам субъект данных. Отзыв не отменяет обработку, для которой сохраняется другое законное основание.
Обращения рассматриваем в сроки, установленные законодательством РФ. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.